“メンテナンス” から “ファシリティマネジメント”へ

●サービス提供者
・IKEA Service AB
・IKEA Pty Ltd

●講評
応募の表題「メンテナンスからFM へ」は、2013年から始まったイケアのワールドワイドの総合的なFM 指針である。日本法人では2016年10月より導入プロジェクトを開始し、現在全店舗を含め38名がプロジェクトメンバーとしてFM 導入を推進している。まだ総合的なFM活動を行うまでには至っていないが、同社店舗では、FM導入以前から、省エネ活動を実施して地中熱利用設備、夜間冷房によるデマンド削減、太陽光パネルによる自家利用の電力調達、再生エネルギー100％化をめざす電力調達などを進めている。コスト削減についてもKPIを設定して、世界の店舗とベンチマーキングを実施するなど、適切なFM活動を進めている。今後の総合的なFM 活動への発展を期待したい。